AI tools op maat · AI-assistent

AI-assistent op maat: antwoordt met jouw info, en zegt eerlijk wat hij niet weet

Een slimme assistent die enkel werkt met wat jij hem geeft: je prijslijst, openingsuren, veelgestelde vragen en werkwijze. Op je website beantwoordt hij klantvragen en verzamelt hij aanvragen. Intern is hij de kennisbank voor jou en je medewerkers. Twijfelt hij, dan geeft hij de vraag door aan jou.

Enkel jouw infoGeeft door bij twijfelGeen gevoelige gegevens

studiolinde.be · chatVoorbeeld · stel een vraag

Wat de assistent weet

Toon

Zet een bron uit en stel dezelfde vraag opnieuw. Of vraag iets waar de assistent niets over mag zeggen.

Studio Linde · kapsalonAI-assistent · antwoordt met de info van het salon
Stel een vraag

Jouw inbox 0 nieuw

Beantwoord0
Doorgegeven0
Vragen die de assistent niet zeker kan beantwoorden, komen hier terecht. Met het hele gesprek erbij, zodat jij meteen verder kan.

Voorbeeld · jouw assistent krijgt jouw info, jouw toon en jouw huisstijl

AI-assistent

zelfst. naamwoord · ook: AI-chatbot op maat, slimme chatassistent, digitale kennisbank

Een AI-assistent op maat is een chatassistent die vragen beantwoordt op basis van de informatie van één zaak, zoals de prijslijst, openingsuren, veelgestelde vragen, voorwaarden en werkwijze. Staat het antwoord niet in die informatie, dan zegt de assistent dat eerlijk en geeft hij de vraag door aan een mens.

Je kan hem op twee manieren inzetten: voor klanten op je website, waar hij vragen beantwoordt en aanvragen verzamelt, of intern als kennisbank voor jou en je medewerkers. TimeSaver bouwt zulke assistenten voor zelfstandigen en kleine zaken in België, zonder medisch, juridisch of financieel advies en zonder gevoelige gegevens.

24/7antwoord op praktische vragen
Jouwinfo als enige bron
Mensneemt over bij twijfel

Onder de motorkap

Waar haalt de assistent zijn antwoorden?

Niet uit het hele internet, maar uit de info die jij aanlevert. Kies hieronder een vraag en kijk welke weg ze aflegt.

Kies een vraag
  1. 1

    De vraag

    Kies hierboven een vraag.

  2. 2

    Zoekt in jouw bronnen

  3. ✓ Antwoord met bron

    Staat het in je info, dan antwoordt de assistent en toont hij waar het vandaan komt.

    ↪ Doorgeven aan jou

    Staat het er niet in, of hoort de vraag bij jou, dan zegt hij dat eerlijk en komt de vraag bij jou terecht.

Wat de assistent nooit doet

  • Antwoorden verzinnenStaat het niet in jouw info, dan zegt hij “dat weet ik niet zeker” in plaats van te gokken.
  • Medisch, juridisch of financieel advies gevenZulke vragen verwijst hij vriendelijk door, naar jou of naar de juiste professional.
  • Gevoelige gegevens vragenGeen rijksregisternummer, gezondheidsinfo of bankgegevens. Enkel naam, contact en de vraag.
  • Beslissen in jouw plaatsUitzonderingen, kortingen, terugbetalingen of klachten gaan altijd naar jou.
  • Doen alsof hij een mens isKlanten zien meteen dat ze met een AI-assistent praten, en hoe ze jou zelf bereiken.
  • Buiten zijn onderwerp gaanGeen gedichten, politiek of huiswerk. Hij blijft bij jouw zaak en jouw klanten.

Functies

Wat kan een AI-assistent op maat allemaal?

Je kiest enkel wat je nodig hebt. Dit zijn de functies die kleine zaken het vaakst vragen.

Getraind op jouw info

Prijslijst, openingsuren, FAQ, voorwaarden en werkwijze. Jij past ze aan, de assistent volgt meteen.

Eerlijk bij twijfel

Geen gegok. Wat niet in je info staat, gaat met de vraag en het gesprek naar jou.

Aanvragen verzamelen

Naam, contact en wat de klant zoekt, netjes in je mailbox of op je aanvragenbord.

Jouw toon, meerdere talen

Vriendelijk, kort of formeel, en in het Nederlands, Frans of Engels als je klant dat vraagt.

Interne kennisbank

Voor jou en je 1 à 3 medewerkers: procedures, checklists en “hoe doen we X” zonder te bellen.

Inzicht in vragen

Zie welke vragen het vaakst terugkomen en wat nog ontbreekt in je info of op je website.

Per sector

Welke vragen beantwoordt een AI-assistent in jouw vak?

Elke zaak krijgt elke week dezelfde tien vragen. De assistent kent de antwoorden van jouw zaak, niet die van een ander.

Kapsalons en beauty

Prijzen per behandeling, hoe lang iets duurt, verzetten en cadeaubons.

Kapsalons →

Horeca

Openingsuren, allergenen uit jouw kaart, groepen en reservaties doorgeven.

Horeca →

Vakmannen

Werkgebied, hoe een offerte verloopt en een aanvraag met foto's verzamelen.

Vakmannen →

Zorgverleners

Enkel praktische vragen: uren, parking, hoe een afspraak maken. Nooit medisch advies.

Zorgverleners →

Winkels

Levertijden, ruilen en retour, voorraad navragen en een bestelling doorgeven.

Winkels →

Dienstverleners

Werkwijze, welke documenten je nodig hebt en een intake netjes klaarzetten.

Dienstverleners →

Eerlijk vergeleken

ChatGPT, een chatbot plugin of een AI-assistent op maat?

Wil je zelf sneller teksten schrijven, dan is ChatGPT prima. Krijg je weinig vragen, dan volstaat een eenvoudige plugin misschien. Deze vergelijking helpt je kiezen.

ChatGPT zelf gebruikenStandaard chatbot pluginAI-assistent op maat
Voor wieVoor jezelf, om te schrijven en op te zoekenVoor bezoekers van je websiteVoor je klanten, je team of allebei
Kent jouw zaakEnkel wat je er zelf telkens instoptVaak een lijst vragen en antwoorden die je zelf invultJouw prijslijst, uren, FAQ en werkwijze, samen ingericht
Als hij het niet weetKan een overtuigend maar fout antwoord gevenStandaardzin of contactformulierZegt het eerlijk en geeft de vraag met het gesprek door aan jou
Aanvragen en koppelingenNiet voorzienBeperkt, meestal naar de inbox van de pluginNaar je mail, aanvragenbord of boekingstool, gekoppeld waar het kan
KostenGratis of een abonnement per gebruikerMaandabonnement, vaak volgens aantal gesprekkenVaste prijs voor de bouw, kleine maandkost voor hosting en AI-gebruik
Beste keuze alsJe zelf AI wil gebruiken bij je werkJe een handvol vragen per maand krijgtJe elke week dezelfde vragen beantwoordt, of je team steeds hetzelfde vraagt

Zo werkt het

Hoe laat je een AI-assistent op maat bouwen?

  1. Jouw vragen

    In een gratis gesprek van 30 minuten overlopen we welke vragen je elke week krijgt en welke info je al hebt.

  2. Offerte

    Je krijgt een vrijblijvende offerte met de bronnen, de koppelingen, de planning en een vaste prijs.

  3. Prototype

    Binnen 1 à 2 weken stel je zelf lastige vragen aan je assistent, en we schaven tot de antwoorden kloppen.

  4. Live

    De assistent komt op je website of intern bij je team. Je krijgt uitleg om je info zelf aan te passen.

Prijs

Wat kost een AI-assistent op maat?

De prijs hangt af van hoeveel info de assistent moet kennen, of hij voor klanten, intern of allebei werkt, in hoeveel talen, en welke koppelingen nodig zijn. Na een gratis gesprek krijg je een vrijblijvende offerte met een vaste prijs, inclusief de maandelijkse kosten voor hosting en AI-gebruik.

Geen groot softwarebedrijf met een helpdesk, maar iemand die jouw zaak echt leert kennen. Ik bouw slimme tools die het saaie werk van je overnemen, en je belt of mailt altijd rechtstreeks met mij.

  • Vaste prijs, vooraf op papier
  • Enkel jouw info, geen gegok
  • Bij twijfel altijd doorgeven aan jou
  • Geen gevoelige gegevens, servers in de EU
  • Uitleg bij de oplevering en support daarna
Vraag een vrijblijvende offerte Gratis kennismaking · reactie binnen 1 werkdag

Veelgestelde vragen

Vragen over een AI-assistent

Staat jouw vraag er niet tussen? Stel ze gerust tijdens een vrijblijvend gesprek.

Stel je vraag

Wat is een AI-assistent op maat?

Een AI-assistent op maat is een chatassistent die vragen beantwoordt op basis van de informatie van jouw zaak, zoals je prijslijst, openingsuren, veelgestelde vragen, voorwaarden en werkwijze. Je zet hem op je website voor klanten of intern als kennisbank voor jou en je medewerkers. Staat het antwoord niet in jouw info, dan zegt hij dat eerlijk en geeft hij de vraag door aan jou.

Hoe weet de assistent wat hij moet antwoorden?

Samen verzamelen we de info die hij mag gebruiken: je prijslijst, openingsuren, veelgestelde vragen, voorwaarden, werkwijze en voor intern gebruik je procedures en checklists. De assistent zoekt bij elke vraag in die bronnen en antwoordt enkel met wat daar staat. Bij een antwoord kan hij tonen uit welke bron het komt.

Wat gebeurt er als de assistent het antwoord niet weet?

Dan zegt hij eerlijk dat hij het niet zeker weet, in plaats van te gokken. Hij vraagt de naam en het e-mailadres van de klant en stuurt de vraag met het hele gesprek door naar jou, per mail of op je aanvragenbord. Zo kan jij meteen verder zonder alles opnieuw te vragen.

Kan een AI-assistent foute antwoorden geven?

Geen enkele AI is foutloos, en dat zeg ik liever eerlijk. Het risico wordt wel sterk kleiner doordat de assistent enkel jouw info mag gebruiken, strikte regels krijgt om bij twijfel door te geven, en we hem vooraf testen met lastige vragen. Daarom zetten we hem ook enkel in voor praktische vragen en nooit voor kritieke onderwerpen.

Geeft de assistent medisch, juridisch of financieel advies?

Nee. Zulke vragen herkent hij en verwijst hij vriendelijk door, naar jou of naar de juiste professional zoals een huisarts, advocaat of boekhouder. Ook bij een zorgpraktijk beantwoordt hij enkel praktische vragen zoals openingsuren, parking of hoe je een afspraak maakt.

Wat is het verschil met gewoon ChatGPT gebruiken?

ChatGPT is een algemene assistent die je zelf gebruikt om te schrijven of iets op te zoeken. Hij kent jouw zaak enkel als je telkens zelf info toevoegt, en kan een overtuigend maar fout antwoord geven. Een AI-assistent op maat staat op je website of bij je team, kent enkel jouw info, geeft door bij twijfel en stuurt aanvragen naar jouw mailbox of tools.

Kan ik de assistent ook intern gebruiken voor mijn medewerkers?

Ja. Als interne kennisbank beantwoordt hij vragen van jou en je 1 à 3 medewerkers over procedures, checklists, leveranciers en werkwijze. Een nieuwe medewerker vindt zo zelf hoe iets moet, zonder jou te bellen. Beslissingen zoals verlof of uitzonderingen blijven bij jou.

Welke informatie heb ik nodig om te starten?

Wat je al hebt volstaat meestal: je website, je prijslijst, je voorwaarden en de vragen die je vaak per mail of telefoon krijgt. Wat ontbreekt, schrijven we samen uit in gewone taal. Voor intern gebruik starten we met de vijf à tien dingen die je team het vaakst vraagt.

Hoe pas ik de info aan als mijn prijzen of uren veranderen?

Je past je info zelf aan in een eenvoudig document of beheerscherm, en de assistent gebruikt meteen de nieuwe versie. Een sluitingsdag of vakantie zet je er in een paar seconden bij. Wil je liever dat ik het doe, dan kan dat ook.

Wat gebeurt er met de gesprekken en gegevens van mijn klanten?

De assistent vraagt enkel wat nodig is om te antwoorden of door te geven, zoals naam, e-mail en de vraag. Hij vraagt nooit gevoelige gegevens zoals een rijksregisternummer, gezondheidsinfo of bankgegevens. De gegevens staan op servers in de Europese Unie, jij bepaalt hoe lang gesprekken bewaard blijven, en klanten zien altijd dat ze met een AI-assistent praten.

Kan de assistent afspraken maken of aanvragen verzamelen?

Aanvragen verzamelen kan altijd: naam, contact en wat de klant zoekt komen netjes bij jou terecht. Voor afspraken verwijst de assistent naar je boekingstool of koppelen we hem eraan, zodat hij vrije momenten kan tonen. Gekoppeld waar het kan, met Google Agenda, Outlook of je bestaande tools.

Spreekt de assistent ook Frans of Engels?

Ja. Stelt een klant zijn vraag in het Frans of Engels, dan antwoordt de assistent in die taal, op basis van dezelfde info. Handig in Brussel, aan de taalgrens of met toeristen. Je kiest ook de toon: vriendelijk, kort of formeel.

Is een AI-assistent iets voor een kleine zaak?

Ja, als je elke week dezelfde vragen beantwoordt per telefoon, mail of sociale media, of als je team steeds hetzelfde komt vragen. Bekijk voorbeelden voor kapsalons, horeca en vakmannen. Krijg je maar een handvol vragen per maand, dan zeg ik je eerlijk dat een goede FAQ-pagina of een eenvoudige plugin misschien volstaat.

Wat kost een AI-assistent op maat?

De prijs hangt af van hoeveel info de assistent moet kennen, of hij voor klanten, intern of allebei werkt, in hoeveel talen, en welke koppelingen nodig zijn. Na een gratis kennismakingsgesprek krijg je een vrijblijvende offerte met een vaste prijs, inclusief de maandelijkse kosten voor hosting en AI-gebruik. De eerste versie kan je doorgaans binnen één à twee weken testen.

Klaar om dezelfde vragen niet meer zelf te beantwoorden?

Vertel in een gratis gesprek van 30 minuten welke vragen je elke week krijgt. Je krijgt concrete ideeën en een vrijblijvende offerte, ook als we uiteindelijk niet samenwerken.

Plan een gratis gesprek Vrijblijvend · reactie binnen 1 werkdag