AI tools voor winkels en boetieks met meer tijd voor je klanten

De meeste tijd win je met vier dingen: reserveren en ophalen zodat klanten zelf zien of iets er nog is, een digitale klantenkaart met cadeaubonnen via Mollie, productteksten en Instagram-posts die de AI-assistent voor je schrijft, en een dagrapport met je omzet, toppers en rustige uren. Je begint met wat je nu het meeste tijd kost en breidt later uit.

Nee. Een kassasysteem moet aan strenge regels voldoen, en daar bestaan goede erkende oplossingen voor. Ik bouw de tools rond je kassa: reservaties, klantenkaart, cadeaubonnen, teksten en rapporten. Waar je kassasysteem een koppeling toelaat, halen we er je verkoop en voorraad uit.

Dat hangt af van je kassasysteem. Veel moderne kassasystemen hebben een koppeling of kunnen verkoopcijfers en voorraad exporteren. Dan gebruik ik die gegevens voor je dagrapport en om te tonen of een maat nog in stock is. Kan het niet, dan werken we met een eenvoudige import of hou je de voorraad van gereserveerde producten apart bij. Dat bekijken we samen in het kennismakingsgesprek.

Niet per se. Veel kleine winkels hebben geen volledige webshop nodig: klanten willen vooral weten of iets er nog is en het apart laten leggen. Met reserveren en ophalen, eventueel met vooraf betalen via Mollie, heb je het grootste voordeel zonder het werk van een webshop met verzendingen en retours. Wil je toch een volledige webshop, dan raad ik een bestaand webshopplatform aan en koppel ik daar waar het kan.

De klant kiest online een product, een maat of variant en een ophaalmoment, en betaalt vooraf via Mollie of bij het ophalen. Jij krijgt een melding en ziet elke ochtend een ophaallijst van vandaag. Na het ophalen vink je af. Komt iemand niet opdagen, dan krijgt die een herinnering en komt het product na de termijn die jij kiest weer vrij.

Ja. Voor een bloemenwinkel stel je een minimum voorbereidingstijd in, bijvoorbeeld 3 uur of een dag, en de klant kiest een stijl, een formaat en eventueel een kaartje. Voor delicatessen of cadeaupakketten werkt het op dezelfde manier. Levering in de buurt kan als extra keuze met een eigen prijs.

Je klant krijgt een eigen kaart op de smartphone via een link, zonder app en zonder wachtwoord. Bij elke aankoop scan of tik je een stempel. Is de kaart vol, dan krijgt de klant de beloning die jij kiest. Je kan ook acties instellen, zoals dubbele stempels op rustige momenten of een bonus op de verjaardag. Lees meer over de klantenkaart.

Ja. Klanten kiezen een bedrag, betalen via Mollie met Bancontact, Payconiq of kredietkaart en krijgen de cadeaubon met een unieke code in hun mailbox. In de winkel voer je de code in en zie je het saldo. Wordt maar een deel gebruikt, dan blijft de rest bewaard. Zo verkoop je ook cadeaubonnen terwijl je winkel dicht is.

Je kiest een product, vinkt aan wat het bijzonder maakt en kiest een toon. De AI schrijft een productbeschrijving en een Instagram-post, in jouw stijl als je een paar van je eigen teksten deelt. Jij leest na, past aan en publiceert. Er gaat nooit iets online zonder jouw akkoord. Een losse chatbot kan dat ook, maar hier zitten je producten, je toon en je hashtags al klaar.

Je omzet per dag en per week, vergeleken met de vorige week, je best verkochte producten, je rustige uren en hoe je klantenkaart en cadeaubonnen draaien. De AI geeft er een korte tip bij, zoals een actie op een stille namiddag. De cijfers komen uit je kassasysteem of webshop, gekoppeld waar het kan. Lees meer over het business-dashboard.

Ik bewaar enkel wat nodig is, zoals een naam, een e-mailadres of telefoonnummer en eventueel een verjaardag voor de bonus. Klanten geven zelf toestemming voor berichten en kunnen zich altijd uitschrijven. De gegevens staan op servers in de EU, jij blijft eigenaar en er worden geen gegevens doorverkocht. Betaalgegevens gaan rechtstreeks via Mollie en komen niet in je tool terecht.

Ja. Een fietsenwinkel kan fietsen per dag of dagdeel verhuren met een verhuurtool, en een wolwinkel, bloemenwinkel of boekhandel kan workshops of lezingen organiseren met een inschrijvingstool met een maximum aantal plaatsen en betaling via Mollie. Dat past in dezelfde tool als je klantenkaart.

Nee. Alles werkt in de browser op smartphone, tablet en computer. Klanten krijgen een link via mail, een QR-code aan de kassa of je Instagram, en kunnen meteen reserveren, hun klantenkaart bekijken of een cadeaubon kopen. Wie wil, zet de pagina als icoon op het beginscherm.

De prijs hangt af van de onderdelen die je kiest, zoals reservaties, een klantenkaart, cadeaubonnen, AI-teksten of een dagrapport, en van de koppelingen met je kassasysteem of webshop. Na een gratis kennismakingsgesprek krijg je een vrijblijvende offerte met een vaste prijs. Er is geen commissie per verkoop.

Na het kennismakingsgesprek test je doorgaans binnen één à twee weken een eerste versie met je eigen producten en huisstijl. Daarna verfijnen we samen tot alles klopt, zodat je tool live staat voor een drukke periode zoals Moederdag, de solden of de feestdagen.